みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習支援その他これらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が指定する方法による同意のいずれかをもって、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの内容・適用範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 受験対策指導
• 定期テスト対策
• 学習計画コーチング
• 英語・数学の基礎強化
• 保護者面談・進路相談

当社は、教育内容、指導方法、教材、実施日時、担当講師、教室運営方法その他本サービスの内容を、必要に応じて変更、追加、または終了することがあります。ただし、利用者に不利益が生じる場合には、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。

本サービスは、学校教育法その他の関係法令に抵触しない範囲で提供される学習支援サービスであり、特定の合格、成績向上、進学結果その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、当社従業員、第三者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威迫、差別的言動、ハラスメントを行わないこと
• 当社の施設、設備、教材、システム等を故意または過失により毀損しないこと
• 授業の進行を妨げる行為、無断録音・録画・撮影、無断配信を行わないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社の定めるルールを遵守すること
• 感染症対策、入退室管理、持ち物管理等、当社が安全運営上必要と判断する指示に従うこと

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。未成年者の行為については、法令上許される範囲で親権者その他の法定代理人が責任を負う場合があります。

4. 料金・支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設維持費、模試費用、その他の費用（以下「利用料金等」といいます。）は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、またはウェブサイト等に表示する金額によるものとします。

利用者は、当社が指定する支払方法に従い、所定の期日までに利用料金等を支払うものとします。支払方法には、現金、口座振替、銀行振込、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに利用料金等を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、受講資格の一時停止、または契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合でも、既に発生した利用料金等の支払義務は免れません。

当社は、法令に基づき必要な場合を除き、支払済みの利用料金等について利息を付して返還しません。

5. 取消し・退会・返金

利用者が本サービスの申込みを取消す場合、または退会を希望する場合は、当社が定める方法により事前に申し出るものとします。申出の時期、締切日、手続方法は、各コース、各契約条件、または当社の運営ルールに従うものとします。

返金の可否および返金額は、法令、契約内容、利用実績、教材提供の有無、授業実施状況、キャンセル時期等を総合的に考慮し、当社が別途定める返金基準に従います。

以下の場合、原則として返金を行わないことがあります。

• 利用者都合による無断欠席、途中退会、または受講放棄があった場合
• 教材、模試、面談、進路相談等の提供が既に完了している場合
• 当社が別途返金不可と定める費用が含まれる場合

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うよう努めます。ただし、法令上当社が免責される場合を除きます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。

• 学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果
• 利用者の学習意欲、家庭環境、健康状態、出席状況等に起因する結果
• 通信障害、天災、感染症拡大、交通機関の乱れ等により生じる影響

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社の損害賠償責任が法令により制限されない場合であっても、当社が負う賠償額の上限は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近3か月間に当社へ実際に支払った利用料金等の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、システムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した学習成果物、アンケート、意見、感想等について、当社は、個人を特定しない形で、サービス改善、品質向上、広報、統計分析の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、請求、決済、本人確認
• 学習状況の把握、指導計画の作成、保護者面談、進路相談
• サービス改善、品質向上、問い合わせ対応
• 法令に基づく対応、紛争対応、安全管理

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令上許容される場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社の窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、振替措置その他適切な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5486-3927

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に有効に存続するものとします。

この場合、無効または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に対応するものとします。

以上